近日，余先生反映：我在网站看到一家名为贝斯美母婴用品有限公司销售过期奶粉，因家里养鱼和种花刚好要用到，于是就和对方电话联系订购了一些。可是付钱后，货一直没有收到，我该怎么办？

　　今年2月15日，余先生在网上看到一家名为贝斯美母婴用品有限公司销售各类奶粉，其中还包括过期奶粉。而因老家父亲种花和养鱼要用到过期奶粉，于是他和商家一番讨价还价后，在2月20日，以400克2.5元，900克4.5元的价格，在贝斯美母婴用品公司下单各订购了100包，一共花了650元（包邮）。

　　下单后，店家让余先生先向一个银行账户内打入300元作为货款，等货款到账后便发货，但等余先生把钱打入账户后，陈经理突然又打电话给他，表示300元货款太少无法发货，最好全款付清，余先生照办。

　　余先生说：“过了两天，我接到对方来电，陈经理询问我是否收到了奶粉，当我表示没收到后，其让我耐心等待，已把奶粉寄出。而稍后我就接到了一个从南京打来的电话，对方表示自己是快递员，已到了收件地址附近，让我告知其详细地址，等我告知其后，对方表示稍后达到目的地后再联系我，而之后就再也没有了消息。让我非常想不通的是，收件地址明明就是在湖南，而电话却是从南京打来的，两个地方差了十万八千里，快递员说自己在湖南，这根本是不可能的事情。当时我就觉得自己被骗了，于是我立即拨打贝斯美母婴用品有限公司，但电话无人接听，而我拨打陈经理的电话，只要是我之前打过的号码对方就不会再接，除非用新号码才能拨通。”

　　上周四，记者拨打了消费者提供的电话号码，但公司电话无法打通，而陈经理的手机则一直处于关机状态。一直到截稿前，两路电话均无法打通。对于余先生所遭遇的情况，萧山工商局的俞主任表示，目前还没有关于网络购物方面的相关法律法规，而该商家也未在工商进行相关的信息登记注册，消费者可以向工商反映情况，我们会按其提供的地址上门和商家进行协商。至于奶粉过期后是否可继续销售的问题，下城消协的国副秘书长表示：“按食品安全法的规定，任何食品过期后都不可继续销售。如被发现则由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。”

转载：http://mall.cntv.cn/20120228/109655.shtml